Egal welchen Geschäftsleiter Sie heutzutage ansprechen, ein Konsens herrscht vor: Talente sind schwer zu gewinnen und noch schwerer zu halten. Angesichts der Vielzahl an Möglichkeiten, die qualifizierten Fachkräften zur Verfügung stehen, müssen Arbeitgeber ihre Vision und Arbeitgebermarke klar kommunizieren. Für Chief Financial Officers (CFOs) und Chief People Officers (CPOs) ist es entscheidend, die Kosten des Mitarbeiterwechsels genau zu erfassen, um eine effektive Budgetplanung zu gewährleisten.

Personalverantwortliche fühlen sich oft so, als ob sie einen Feuerlöscher jemandem verkaufen wollen, der noch nie ein Feuer gesehen hat. Andere von der Bedeutung von Bindungsstrategien und Arbeitgebermarken zu überzeugen, ist herausfordernd, wenn die Risiken und Kosten der Fluktuation nicht sofort sichtbar sind.

Dieser Artikel soll Personalverantwortlichen helfen, die tatsächlichen Kosten des Verlusts von Mitarbeitern zu bewerten und sie auf Gespräche mit CFOs vorzubereiten. Durch das Verständnis des Return on Investment (ROI) von Bindungsmaßnahmen und die Implementierung effektiver Gegenmaßnahmen können Organisationen ihre Budgetanfragen rechtfertigen und die hohen Kosten im Zusammenhang mit Mitarbeiterfluktuation senken.

Schaden durch Fluktuation verstehen

Berechnung der Gesamtfluktuation 

Gesamtschaden = Kosten pro Ersatz x Anzahl der geschätzten Nachbesetzungen pro Jahr

1. Berechnung der Kosten pro Ersatz

Die vollständigen Kosten der Nachbesetzung umfassen alle direkten und indirekten Ausgaben im Zusammenhang mit dem Ersatz eines Mitarbeiters. Diese umfassende Betrachtung stellt sicher, dass Organisationen jeden Aspekt des Nachbesetzungsprozesses berücksichtigen; auch jene über die offensichtlichen Kosten wie Rekrutierungsgebühren und Schulungskosten hinaus.

Nachfolgend eine detaillierte Aufschlüsselung der wichtigsten Kostenkomponenten bei der Ersetzung eines Mitarbeiters:

Ersatzkosten gesamt: Etwa €26.100 - €52.500 pro Nachbesetzung.

Für unsere Berechnungen verwenden wir einen durchschnittlichen Wert von €30.000 pro Nachbesetzung.

2. Abschätzung der Anzahl der Ersatzbeschaffungen

Der zweite Teil der Gleichung betrifft die Schätzung der Anzahl der erwarteten Nachbesetzungen:

Anzahl der Nachbesetzungen = Gesamtmitarbeiterzahl x Erwartete Abgangsrate x Ersatzrate

Beispiel:

• Gesamtmitarbeiterzahl: 300 Mitarbeiter

• Erwartete Abgangsrate: 20%

• Ersatzrate: 80%

Berechnungen:

• Erwartete Abgänge: 300 Mitarbeiter * 20% = 60 Mitarbeiter

• Erwartete Nachbesetzungen: 60 Mitarbeiter * 80% = 48 Mitarbeiter

3. Berechnung des Gesamtschadens

Gesamtschaden = € 30.000 x 48 Mitarbeiter = €1.440.000

Bewertung der Auswirkungen Ihrer Maßnahmen

Angenommen, Sie haben eine Reihe von Bindungsmaßnahmen vorbereitet und benötigen ein Budget, um diese umzusetzen. Sie schätzen, dass diese Maßnahmen Ihren Fluktationsschaden um 25% reduzieren werden. Da die genaue Auswirkung schwer zu messen ist, ist es praktisch, mit Szenarien zu arbeiten:

• Bestes Szenario: 30% Reduzierung des Fluktationsschadens

• Erwartetes Szenario: 25% Reduzierung

• Schlechtestes Szenario: 10% Reduzierung

Berechnung der potenziellen Einsparungen:

• Schaden Status Quo: €1.440.000

• Bestes Szenario Schaden: €1.440.000 * (1 - 30%) = €1.008.000

• Erwartetes Szenario Schaden: €1.440.000 * (1 - 25%) = €1.080.000

• Schlechtestes Szenario Schaden: €1.440.000 * (1 - 10%) = €1.296.000

Einsparungen in jedem Szenario:

• Bestes Szenario Einsparungen: €1.440.000 - €1.008.000 = €432.000

• Erwartetes Szenario Einsparungen: €1.440.000 - €1.080.000 = €360.000

• Schlechtestes Szenario Einsparungen: €1.440.000 - €1.296.000 = €144.000

Zusammenfassung:

Berechnung des ROI—Vergleich von Kosten und Nutzen

Um das Budget für Ihre Bindungsmaßnahmen zu rechtfertigen, müssen Sie den Return on Investment (ROI) berechnen.

1. Bestimmen Sie die Kosten der Bindungsmaßnahmen

Nehmen Sie an, dass die vorgeschlagenen Bindungsinitiativen €100.000 kosten werden, um umgesetzt zu werden.

2. Berechnung des ROI in jedem Szenario

Bestes Szenario:

• Einsparungen: €432.000

• ROI: (€432.000 - €100.000) / €100.000 = 3,32 oder 332%

Erwartetes Szenario:

• Einsparungen: €360.000

• ROI: (€360.000 - €100.000) / €100.000 = 2,6 oder 260%

Schlechtestes Szenario:

• Einsparungen: €144.000

• ROI: (€144.000 - €100.000) / €100.000 = 0,44 oder 44%

Interpretation der Ergebnisse

Sogar im schlechtesten Szenario ist der ROI positiv, was darauf hinweist, dass die Bindungsmaßnahmen eine lohnende Investition sind. In den erwarteten und besten Szenarien ist der ROI erheblich, was finanzielle Vorteile birgt.

Wir haben eine Excel-Vorlage erstellt, die Ihnen diese Berechnung erleichtert. Schreiben Sie michael@cartha.de um diese zu erhalten.

Fazit

Durch die Quantifizierung der Kosten der Mitarbeiterfluktuation und der potenziellen Einsparungen durch Bindungsmaßnahmen können Personalverantwortliche ein überzeugendes Argument an CFOs präsentieren. Dieser Ansatz verwandelt das abstrakte Konzept der Mitarbeiterbindung in konkrete Zahlen—ähnlich wie den Wert eines Feuerlöschers darzustellen, indem die potenziellen Kosten eines Feuers aufgezeigt werden.

Die Umsetzung effektiver Bindungsstrategien spart nicht nur Geld, sondern verbessert auch die organisatorische Stabilität, steigert die Mitarbeitermoral und erhöht die Produktivität. In Ihre Mitarbeiter zu investieren bedeutet, in den Erfolg und die Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens zu investieren.

Wichtige Erkenntnisse für Personalverantwortliche

• Bereiten Sie konkrete Daten vor: Verwenden Sie greifbare Zahlen, um die Kosten der Fluktuation und die finanziellen Vorteile von Bindungsmaßnahmen zu veranschaulichen.

• Verwenden Sie Szenarien: Präsentieren Sie beste, erwartete und schlechteste Szenarien, um eine realistische Bandbreite von Ergebnissen darzustellen.

• Heben Sie den ROI hervor: Betonen Sie die Kapitalrendite, um den Wert vorgeschlagener Initiativen aufzuzeigen.